Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Patrick Völk, handelnd unter der Firmierung Concrafts, und Kunden über den Online-Shop abgeschlossen werden.

Die AGB regeln die Rechte und Pflichten zwischen Concrafts und:

• Verbrauchern: Natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
• Unternehmern: Natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln (§ 14 BGB).

Der Online-Shop richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz oder Sitz in Deutschland. Lieferungen erfolgen nur innerhalb Deutschlands, mit Ausnahme der Gebiete Büsingen, Insel Helgoland und der Freizonen im Sinne des Artikels 243 des Zollkodex der Union.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn Concrafts ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragspartner und Kontaktmöglichkeiten

Vertragspartner für alle Bestellungen im Online-Shop ist:

Patrick Völk
Concrafts
Mühlweg 7B
86943 Thaining

Kontaktmöglichkeiten:

• Telefon: 0179/4258592
• E-Mail: info@concrafts.com

3. Vertragsgegenstand und Vertragsschluss

Concrafts bietet über seinen Online-Shop Waren an, die Kunden gegen Entgelt erwerben können.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop dient der Information und stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Concrafts nimmt das Angebot durch eine schriftliche Auftragsbestätigung (E-Mail) oder durch Versenden der bestellten Waren an.

Der Vertragstext wird nicht dauerhaft gespeichert. Der Kunde kann die Bestelldaten und diese AGB jedoch in der Bestellbestätigung einsehen und speichern. Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

4. Widerrufsrecht des Kunden

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu.

Widerrufsbelehrung:

Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die genauen Einzelheiten sind der separaten Widerrufsbelehrung zu entnehmen, die im Bestellprozess angezeigt wird.

5. Freiwilliges Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Concrafts ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Warenerhalt an. Die Ware muss vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Die Rücksendekosten werden von Concrafts übernommen. Ein entsprechendes Rücksendeetikett wird bereitgestellt.

6. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess berechnet und dem Kunden angezeigt werden.

Standardversandkosten betragen 4,95 €. Kostenfreie Lieferung erfolgt ab einem Warenwert von 50,00 €.

7. Zahlung

Concrafts akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:

• Vorkasse: Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
• Nachnahme: Zahlung bei Lieferung an den Zusteller.
• PayPal, Kreditkarte, Google Pay und Apple Pay: Belastung erfolgt sofort nach Abschluss der Bestellung.
• Ratenzahlung oder Finanzierung: Nach Bonitätsprüfung durch Drittanbieter möglich.

Für jede Zahlungsart gelten die zusätzlichen Bedingungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister.

8. Lieferung und Eigentumsvorbehalt

Lieferungen erfolgen nur innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von Concrafts.

9. Gewährleistung und Haftung

Verbraucher haben gesetzliche Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB.

Concrafts haftet unbeschränkt für:

• Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, abrufbar unter https://concrafts.com/datenschutzerklaerung.

11. Streitbeilegung und Sonstiges

Verbraucher können die EU-Plattform zur Streitbeilegung unter https://ec.europa.eu/consumers/odr nutzen.

Für Unternehmer ist der Gerichtsstand unser Geschäftssitz. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.